PAREPARE, SUARA AJATAPPARENG – Guna meningkatkan pelayanan, Perusahaan Air Minum (PAM) Tirta Karajae Kota Parepare, terus berupaya lakukan perbaikan pada sistem data pembacaan meteran.
Managemen PAM Tirta Karajae, mengimbau kepada pelanggan untuk melaporkan bilamana meteran air dalam kondisi rusak, atau berada di area yang sulit di jangkau/terbaca oleh petugas pembaca meter.
Direktur PAM Tirta Karajae, Andi Firdaus Djollong mengatakan, selain untuk mempermudah pekerjaan pembaca meter, penggantian dan perpindahan meteran juga akan menguntungkan pelanggan dengan akurasi data pembacaan penggunaan air bagi pelanggan.
“Jelas akan berpengaruh bagi kinerja pembaca meteran jika meteran ada di posisi yang mudah di jangkau. Selain itu akurasi data meteran penggunaan air pelanggan juga bisa tepat akurat,” ujar Andi Firdaus Djollong saat pertemuan rutin direksi di Kantor PAM Tirta Karajae. Rabu, 1 Maret 2023.
Andi Firdaus juga mengimbau masyarakat melaporkan ke pihak bagian teknik Menajemen PAM Tirta Karajae jika ingin melakukan pengembangan Rumah, agar meteran dapat dipindahkan segera.
“Yang sering terjadi pelanggan yang membangun atau merenovasi rumahnya, sehingga meteran yang tadinya mudah dijangkau setelahnya ada di bagian rumah ini sangat menyulitkan pembaca meter. Jasa memindahkan meteran dari kami itu gratis,” tegas Andi Firdaus.
Eks pimpinan DPRD Parepare itu juga memerintahkan pembaca meter untuk melakukan inventarisasi meteran pelanggan yang sulit terjangkau.
Di tempat lain, Humas PAM Tirta Karajae Parepare, Efendy Rasyid menambahkan bahwa pembebasan biaya perpindahan meteran baik yang tenggelam maupun relokasi tidak mempengaruhi tagihan rekening pelanggan yang sedang berjalan.
“Yang gratis cuma perpindahan meteran. Untuk tagihan rekening maupun tunggakan pelanggan itu tetap normal,” ungkal Efendy. (***)
